Boutique Apartments
Lejligheder
Sprog

Gratis morgenmadkasse
Kun på min hjemmeside.

Book lejlighed
Book din næste rejse:
  • Check in
  • Check out
  • Voksne Inkluderet børn over 3 år
  • Babyer Børn under 3 år
  • Gratis morgenmad Kun ved bestilling på min hjemmeside får en gratis morgenmad.

Brug for hjælp?

Ofte stillede spørgsmål

Hvor henter jeg nøglerne til lejligheden?

Både indtjekning og lejlighedsnøgler venter på dig i receptionen, når du ankommer. Uden for receptionens åbningstider kan indtjekning og nøgleafhentning ske gennem den automatiske check-in maskine i bygningens lobby.

Hvornår er det tidligste, jeg kan få adgang til lejligheden, og hvor sent kan jeg forlade, når jeg tjekker ud?

Indtjekning til lejlighederne er fra kl. 15.00 og frem, men afhængigt af belægning kan de være klar tidligere eller senere end det tidspunkt. Seneste tidspunkt for udtjekning er 11.00. Hvis du har brug for at efterlade din bagage, kan du gøre det i vores opbevaringsskabe uden ekstra omkostninger. Kontakt os, hvis du gerne vil tjekke ind i lejligheden tidligt, så vil vi gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe, så længe der er ledige pladser.

Er der et ekstra gebyr for at tjekke ind tidligt om morgenen?

Nej, en af ​​fordelene ved at have en automatisk check-in service betyder, at du kan afhente nøglerne 24/7.

Hvordan reserverer jeg en lejlighed?

På www.ericvokel.com finder du i panelet i venstre side af skærmen en rullemenu, hvor du kan vælge de datoer og den lejlighed, du kan lide og passer bedst til det, du leder efter. Du vil være i stand til at foretage din reservation i 3 enkle trin.

Hvordan kan jeg annullere min reservation?

For at annullere din reservation kontakt os hurtigst muligt.

Hvordan kan jeg reservere en lejlighed med et særligt kampagnetilbud?

Hvis du kigger på webstedet www.ericvokel.com, vil du i indekset finde en hel sektion, der er viet specielt til kampagner.

Hvornår modtager jeg bekræftelse på reservationen?

Når du har udfyldt alle de nødvendige oplysninger, sender vi dig en bekræftelses-e-mail med detaljer om reservationen, som fortæller dig alt, hvad du behøver at vide om dit ophold og giver dig al den information, du behøver for at komme til lejligheden, når du ankomme. Hvis du ikke modtager en bekræftelsesmail, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Hvorfor har du brug for mit kreditkort?

Vi har brug for et kreditkortnummer for at garantere reservationen. Der vil ikke blive debiteret kreditkortet, hvis reservationen annulleres før kl. 12.00, 5 dage før din ankomstdato, medmindre din reservation er foretaget til en speciel pris med specifikke afbestillingsbetingelser.

Kan jeg betale med kort eller kontant for mit ophold?

Når du ankommer, vil du være i stand til at betale i receptionen kontant eller med kreditkort fra Visa, MasterCard eller American Express. Uden for receptionens åbningstider kan der kun betales med kreditkort i den automatiske check-in maskine i bygningens lobby.

Hvordan er morgenmaden?

Når du bestiller på vores hjemmeside, vil vi give dig en gratis morgenmadskurv på den første dag af dit ophold. Du kan afhente dit morgenmadssæt i receptionen når som helst fra kl. 9 til 17 og nyde det i din lejlighed. Morgenmadssættet inkluderer morgenmadsprodukter, yoghurt, juice, kaffe, mælk, te, brød, skinke eller ost og noget sødt. Hvis du har en fødevareintolerance, bedes du informere os via e-mail på book@ericvokel.com. Produkter kan variere mellem bygninger.

Er der parkering?

I visse virksomheder har vi aftaler med nærliggende parkeringspladser. Vi kan informere dig om betingelserne, hvis du ønsker at lade din bil stå parkeret. På vores etablissement i Atocha tilbyder vi for alle reservationer via vores hjemmeside en gratis parkeringsservice afhængig af tilgængelighed.

Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for hjælp under mit ophold?

I kontortiden vil der altid være Eric Vökel medarbejdere klar til at hjælpe dig. Uden for kontortiden giver vi dig et telefonnummer ved ankomsten for presserende anmodninger.

Betaler jeg nogen særlige priser for børns ophold?

Børn fra 0 til 3 år bor gratis. Vi har barnesenge til rådighed for dig. Hvis du har brug for en, så lad os det vide, når du foretager din reservation.

Hvad sker der, hvis jeg knækker noget?

Ring venligst til os så hurtigt som muligt, og vi vil forsøge at reparere det eller erstatte det, hvis det er nødvendigt, og nå til enighed om eventuelle omkostninger.

Hvilke faciliteter har lejlighederne?

Alt vil være klar til dig ved ankomsten. Alle vores lejligheder er udstyret med alle detaljer, så du kan nyde et behageligt, individuelt og afslappet ophold. I lejligheden finder du et privat badeværelse med håndklæder, hårtørrer og sæber, et fuldt udstyret køkken med hårde hvidevarer og en vaskemaskine og tørretumbler til eget brug.

Er der daglig rengøring af lejligheden?

Vi rengør lejligheden lige før du ankommer og en gang hver syvende dag med skift af sengelinned, men du kan leje denne rengøring så mange gange du har brug for mod et ekstra gebyr. Du skal bare give os besked, når du foretager din reservation eller endda når du ankommer. Hvis du har brug for flere håndklæder, kan du anmode om dem når som helst under dit ophold.

Skal jeg bruge en adapter til stikdåserne?

Alle vores stikkontakter er europæiske. Vi anbefaler, at du medbringer en adapter til elektroniske enheder fra andre regioner.

Er kæledyr tilladt?

Kæledyr er kun tilladt, hvis du har fået specifik tilladelse. Prisen pr. kæledyr er 15€/nat.

Do you want to book? Do you have any doubt?

You can do it by telephone here